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安興太陽灣老年公寓組織員工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動
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2018/10/9
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安興太陽灣老年公寓組織員工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動
| 發(fā)布時(shí)間：2018/10/9 瀏覽量:3522 文章來源：作者原創(chuàng) |
為切實(shí)提高廣大員工文明素質(zhì)、進(jìn)一步規(guī)范員工禮儀，提升企業(yè)形象。公司于2018年9月28日，舉辦了服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)活動。各個(gè)部門服務(wù)人員30余人參加了培訓(xùn)。
崇尚服務(wù)禮儀，是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。掌握一定的服務(wù)禮儀，不僅能夠更好的塑造企業(yè)形象，提高客戶滿意度，還能最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
本次培訓(xùn)通過從日常禮儀細(xì)節(jié)、細(xì)微、細(xì)小之處入手，詳細(xì)講解了儀容禮儀，儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關(guān)知識和不同工作、不同崗位員工所需遵循的服務(wù)規(guī)范。并組織參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)和互動模擬，培訓(xùn)師的精彩講解得到參訓(xùn)人員的一致好評。
此次培訓(xùn)使全體人員對服務(wù)禮儀有了更新、更全面的認(rèn)識，進(jìn)一步提高了商務(wù)禮儀意識，規(guī)范了商務(wù)禮儀行為，為提升企業(yè)整體形象、提高服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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